ATENŢIE, timişoreni! La returnarea produselor nu e nevoie de ambalajul original

Sunt multe situații în care, la returnarea unui produs aflat în garanție, vânzătorii le cer cumpărătorilor să se prezinte și cu ambalajul original al acestuia. Ei bine, potrivit legislației în vigoare, cumpărătorii nu sunt obligați să îl aibă.

Conform Legii 249/2015, se interzice condiționarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat, de păstrare a ambalajului.

Mai mult, nerespectarea acestei prevederi este sancționată cu amendă, care poate ajunge până la 25.000 de lei.

Consumatorii care se confruntă cu astfel de situații se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului.


Comentariul dumneavoastră va fi publicat după ce va fi analizat de către un moderator.

1 Comments
No name 9 august 2016
Cam târziu , băieți ! Știam asta , de mai bine de un an !