La Serviciul Public Comunitar de Evidență a Persoanelor (SPCLEP), aparținând de Consiliul Local Timișoara, este coadă în fiecare dimineață. Instituția deservește nu doar reședința de județ, ci și alte 24 de comune din Timiș, ceea ce ar explica, în parte, aglomerația.
Un cetățean obișnuit care are nevoie de o carte de identitate nouă sau de o viză de flotant poate să ajungă la rând, fără probleme, dacă se trezește de dimineață și prinde un număr de ordine mai în față.
Situația devine neplăcută atunci când află termenul în care i se eliberează cartea de identitate. Pentru o simplă viză de flotant – adică un petic de hârtie autocolantă, aplicat pe dosul cărții de identitate, pe care este trecută cu pix sau cu cerneală adresa – se așteaptă aproape două săptămâni, interval în care persoana în cauză nu are cum să se legitimeze.
Ce i-ar putea spune, de exemplu, unui polițist care îi solicită cartea de identitate? I-ar putea arăta bilețelul de la SPCLEP și și-ar putea da cuvântul de onoare că îl cheamă Ion Popescu.
De ce se ajunge aici?
„Nu avem destul personal”, ne-a explicat doamna de la ghișeu, „și nu ni se aprobă alte angajări”. Bun, dar nu este în regulă. „Spuneți dumneavoastră ce să facem”, conchide doamna.
Soluțiile, însă, nu sunt la îndemâna simplului contribuabil, care are nevoie de servicii cât mai prompte cu putință. Iar semnele de întrebare rămân, pentru că în perioada alegerilor generale, toate serviciile de evidența persoanei, inclusiv cel din Timișoara, se întrec în oferte de a le face acte de identitate noi, pe loc, celor care doresc să voteze…
Citeşte şi:
Ştiai că poţi lăsa moştenire profilul tău de Facebook? Cum procedezi
Nu au personal sau nu au bunavointa sa se miste mai repede sau nu e cineva competent sa vada unde sunt problemele?
Iau zilinic doar 135 de persoane de la 8:30 pana la 14:00, in condiitile in care daca s-ar dorii, ar rezolva lejer 250 de pers. Nu mai pun faptul ca au un singur ceas pt nr de ordine pt 7 ghisee, iar la fiecare persoana care pleaca mai repede si nu isi lasa nr de ordine la biroul de informatii (asta e alta discutie), se asteapta si pana la 15 min pana intra alta persoana.
Am trecut prin asta. A trebuit sa vin 2 zile consecutiv, de la 8, pentru un amarat de plastic….
dar de ciubucu sau mai bine zis mita care o primesc atunci cind elibereaza un buletin de rom de ce nu spun nimic ,au cunostinte speciale ,sa vedeti ce repede primesc aceia buletinul.
exista o vorba in popor: pestele de la cap se-npute.punct. nu intotdeauna functionarul e de vina.