Aproape 50.000 de persoane au contactat Casă Județeană de Asigurări de Sănătate Timiș
Aproape 50.000 de informații a furnizat Casă Județeană de Asigurări de Sănătate (CJAS) Timiș, pe parcursul anului 2024.
Astfel, cele mai multe informații aproximativ 25000 au fost oferite direct persoanelor care au venit la sediul instituției, și au vizat întrebări legate de: modalitățile de asigurare și depunerea declarațiilor (11.688); informații privind cardul național de sănătate (7307), întrebări legate de concediile medicale (2258), informații privind formularele europene (1348).
CITEȘTE ȘI: Garda de Mediu, verificări la Chișoda
De asemenea, 23.184 de persoane au apelat central telefonică a Casei Județene de Asigurări de Sănătate Timiș și au obținut informații cu privire la: modalitățile de asigurare (9578), informații privind concediile medicale (4598), cardul național de sănătate (2759), informații privind cardul european de asigurări de sănătate (1397).
Persoanele care au sunat au mai fost interesate printre altele, de asistența medicală spitalicească și cea de medicină de familie, asistența medical dentară, precum și de serviciile de îngrijiri la domiciliu și dispozitive medicale.
De asemenea, tot pe parcursul acestui an s-a răspuns în scris și prin e-mail la aproape 1100 de solicitări, ce făceau referire la asistență asistență medicală din ambulatoriu, programele naționale de sănătate, precum și diverse solicitări ce nu aveau legătură cu activitatea CJAS.
”Vreau să le mulțumesc asiguraților și celor care ne solicită prin diferite canale de comunicare, pentru faptul că au încredere în instututia noastră și pentru că în toți acești ani am dezvoltat împreună un sistem de sănătate care are în prim plan pacientul.
Casa de asigurări este o instituție vitală în susținerea sănătăți, alături de toți ceilalți furnizori de servicii medicale.
Suntem în slujba cetățenilor și acesta este cel mai important lucru pe care nu trebuie să îl uităm.
Îi rog, să ne sesizeze ori de câte ori intampină dificultăți sau au neclarități cu privire la serviciile medicale decontate prin casă de asigurări și vom încerca împreună să rezolvăm toate problemele sesizate”, a declarat Victor Dumitrașcu, director general CJAS Timiș.
